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Deux fonctions différentes, mais un objectif commun : faire de l'IT un facteur fort de différenciation compétitive pour Bouygues Telecom. Lorsque Richard Viel, DG délégué et Alain Moustard, DSI, se rencontrent, les deux hommes évoquent les grandes orientations stratégiques du Groupe. La DSI vient de mettre en place un outil de CRM vital pour le Groupe, apportant un support à 5000 collaborateurs, et disponible pour 10 millions de clients. Au cœur de la stratégie de son entreprise, Alain Moustard estime que sa présence au Comité exécutif et le soutien de son Directeur Général sont absolument clés dans la réussite des projets IT.
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